Информация о доставке, оплате и возврате

Оплата производится онлайн в корзине. Товар собирается и передается в доставку только после 100% оплаты заказа, включая стоимость доставки.

После оплаты вам придет чек на указанный вами e-mail. Трек-номер для отслеживания посылки наш менеджер пришлет вам в указанный вами мессенджер как только заказ будет передан в доставку.

Доставка товара производится по России:
— Почтой России. Стоимость по России 350₽.
— CDEK. Стоимость зависит от города.

Бесплатная доставка от 5000₽

Отправим в течении 1−5 дней с момента поступления оплаты, если иной срок не был оговорен при подтверждении наличия товара.

Обменять или вернуть товар можно в течение 7 дней с момента его получения, в случае сохранения товарного вида и ярлыков.

Для обмена или возврата товара напишите нам на WhatsApp: ваше ФИО, номер телефона, дату совершения заказа, что именно не подошло, какое действие вы хотите совершить — обменять или вернуть товар. Наш менеджер оформит обмен/возврат и пришлет вам трек номер, по которому вам нужно будет отправить товар.

В случае обмена новый товар высылается в течение 5 рабочих дней после получения товара и проверки его товарного вида.

Денежные средства возвращаются переводом на карту покупателя в течение 7 рабочих дней после получения продавцом возвращённого товара и проверки его товарного вида. Возврат денежных средств производится за вычетом расходов на доставку.

Согласно п.4 ст 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» РФ 2024

"Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования."


Правила возврата

Вещи должны быть аккуратно сложены, на рубашках рукава не подкатаны, все пуговицы застегнуты. Если товар пришел в хлопковом мешочке, то обмен/возврат должен быть упакован в него, все бирки и ярлыки сохранены. Денежные средства не возвращаются в случае если, на вещах обнаружены пятна (косметика, дезодорант, грязь и пр.), зацепки, оторваны пуговицы, не хватает мешочка или иных частей вещи (пояс, шнурок и пр.) Пожалуйста, отнеситесь бережно к вещам во время примерки, и всё будет хорошо. У нас нет цели удерживать с вас деньги.

Вы всегда можете задать любые вопросы по качеству, размерам и цвету товара как до, так и после совершения покупки.